我國(guó)企業(yè)員工上網(wǎng)現(xiàn)狀
中國(guó)員工每周上班在網(wǎng)上處理私人事務(wù)時(shí)間高達(dá)5.6 小時(shí) ,平均每天超過 1 小時(shí);有 60% 的中國(guó)員工在工作時(shí)間上網(wǎng)瀏覽個(gè)人信件;由于 83% 的中層管理人員在辦公時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,使得企業(yè)有更多機(jī)會(huì)遭受到仿冒詐騙、間諜軟件與其他網(wǎng)絡(luò)攻擊的威脅 ;在中國(guó)約有多于其他地區(qū) 8% 的員工在上班時(shí)間上網(wǎng)進(jìn)入聊天室,約有多于拉美 16% 的員工上網(wǎng)下載音樂,而在上班時(shí)間玩游戲的員工比例比其他地區(qū)多 12% 。
1.企業(yè)管理上網(wǎng)行為的原因
首先,網(wǎng)速越來越慢。在辦公室里,我們經(jīng)常會(huì)聽到有人抱怨“網(wǎng)速為什么這么慢?”,那么企業(yè)花錢所租用的 10M 甚至 100M 帶寬都去哪里了?為什么帶寬不斷擴(kuò)充,網(wǎng)速卻沒有明顯改善呢?
其次,網(wǎng)絡(luò)安全事故防不勝防。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)安全成為一個(gè)始終存在的熱點(diǎn)問題。防火墻越砌越高,入侵檢測(cè)越做越復(fù)雜,病毒庫越來越龐大,身份系統(tǒng)層層設(shè)保,卻仍無法完全解決層出不窮的網(wǎng)絡(luò)安全問題,種類繁多的安全產(chǎn)品都無法保證互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的安全性 。
再次,辦公室成為了“免費(fèi)網(wǎng)吧”,而有些人還認(rèn)為企業(yè)要為員工的網(wǎng)絡(luò)行為負(fù)責(zé)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,普通的企業(yè)員工每天在網(wǎng)絡(luò)上的訪問時(shí)間中有四成與工作內(nèi)容無關(guān),而對(duì)一些非法網(wǎng)站的訪問量有七成都發(fā)生在工作時(shí)間。
最后,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題后不能快速地找到根源。在網(wǎng)絡(luò)資源日益豐富的今天,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題也開始層出不窮 。出口擁塞,訪問異常,資源沖突,權(quán)限不足,這些類似的問題我們只能通過網(wǎng)絡(luò)層面的設(shè)備分析原因,簡(jiǎn)單地插拔網(wǎng)線重啟設(shè)備來試圖解決問題。
而遇到這些內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)問題卻無法快速地找到問題的根源,也就不能針對(duì)問題的源頭來解決。IT 系統(tǒng)重視性價(jià)比,一味地重啟設(shè)備遷就系統(tǒng)會(huì)隱藏更大的安全隱患,因此需要一種專業(yè)的管理方法來洞悉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題的本質(zhì)。
2.上網(wǎng)行為管理的主要功能
盤點(diǎn)上網(wǎng)行為管理設(shè)備,按其主要功能分為如下三個(gè) :
1) 網(wǎng)頁訪問過濾
互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁資源非常豐富,如若企業(yè)員工長(zhǎng)時(shí)間地訪問購物、游戲、聊天、在線視頻、社交網(wǎng)站等非工作相關(guān)的網(wǎng)站,無疑將極大地降低工作效率。通過上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品,用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要、行業(yè)特征及相應(yīng)的企業(yè)文化來指定適合自己的網(wǎng)頁訪問策略,過濾與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
2) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制
目前網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用可謂五花八門,如果企業(yè)員工長(zhǎng)期沉迷于這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,這將成為生產(chǎn)效率的極大阻礙,并有可能導(dǎo)致網(wǎng)速緩慢、信息外流。通過上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品,用戶可以制定有效的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制策略并得以在上班時(shí)間提高工作效率。
3) 上網(wǎng)行為分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)安全活動(dòng)愈演愈烈,如果企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)掌握員工的網(wǎng)絡(luò)使用情況,將大大降低隱藏風(fēng)險(xiǎn)的可能。通過上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品,用戶可以實(shí)時(shí)了解、統(tǒng)計(jì)、分析互聯(lián)網(wǎng)的使用狀況,制定合適的策略并對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
4 結(jié)束語
值得注意的是,中國(guó)員工比其他地區(qū)的員工每周多花 7.6 小時(shí)的時(shí)間來使用 Q Q 或 M SN 等 IM 軟件、玩游戲、應(yīng)用 P2P 軟件或流動(dòng)媒體 ;網(wǎng)絡(luò)視頻下載鏈接導(dǎo)致大量病毒或木馬程序進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò),威脅企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全。即時(shí)通訊的攻擊數(shù)量出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng),過去一年中,這類攻擊的增長(zhǎng)幅度高達(dá) 1500% 。
因此,上網(wǎng)行為管理在企業(yè)的管理和發(fā)展上發(fā)揮的作用越來越大,上網(wǎng)行為管理必將成為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。
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