互聯(lián)網(wǎng)在為教學(xué)提供服務(wù)的同時(shí)，也造成了校園網(wǎng)絡(luò)不小的困擾。各種網(wǎng)絡(luò)安全殺手在橫行，很多教職工在學(xué)校學(xué)校上班時(shí)間處理私事、炒股、購(gòu)物等行為，嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量和校園風(fēng)氣。

       同時(shí)，教職工在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)還存在以下問(wèn)題：

       1）校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部流量沒(méi)有節(jié)制，無(wú)序大型文件的上傳下載導(dǎo)致了正常教學(xué)業(yè)務(wù)信息的流轉(zhuǎn)缺乏有效保障，部分教職工使用P2P軟件進(jìn)行影視下載，更加嚴(yán)重地占用了有限的帶寬，使得局域網(wǎng)中的其他應(yīng)用無(wú)法得到應(yīng)有的帶寬，造成了網(wǎng)絡(luò)擁塞，正常的教學(xué)服務(wù)無(wú)法得到流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

       2）學(xué)校的教學(xué)工作效率難以提升。校園網(wǎng)絡(luò)在豐富了教職工同外界溝通途徑的同時(shí)，也帶來(lái)了更多的偷懶機(jī)會(huì)。電子教案雷同，備課的偷工減料，教職工不再專注于教學(xué)工作，據(jù)小范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì)，教職工在工作時(shí)間中50%至70%的上網(wǎng)活動(dòng)與教學(xué)工作無(wú)關(guān)，這樣的上網(wǎng)行為折損著教職工的工作生命，正常的教學(xué)工作效率難以得到提升。上述情況通常都是教職工的人為因素所致，這引起了學(xué)校管理者的思慮：如何應(yīng)對(duì)教職工的無(wú)序上網(wǎng)，規(guī)范教職工的網(wǎng)絡(luò)行為？應(yīng)倡導(dǎo)教職工健康的上網(wǎng)行為理念，再以必要的安全監(jiān)管技術(shù)作后盾，才能保證學(xué)校教職工規(guī)范有序的上網(wǎng)。

       學(xué)校實(shí)施對(duì)教職工上網(wǎng)行為的有效管理，可以從制度管理手段和技術(shù)監(jiān)控手段兩大方面著手。

       2 學(xué)校要制定以人為本的人性化的網(wǎng)絡(luò)管理制度

       俗言說(shuō)，先禮后兵，賞罰分明，因此，學(xué)校制定以人為本的網(wǎng)絡(luò)管理制度是必不可少的一步。

       1）學(xué)校在對(duì)教職工進(jìn)行所有動(dòng)作之前，學(xué)校管理者先要擺正心態(tài)，盡量給教職工寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更要清楚地認(rèn)識(shí)到，制度管理只是手段，而不是目的。學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)行為管理，目的是為幫助教職工建立一個(gè)規(guī)范的上網(wǎng)習(xí)慣，并以此來(lái)提高工作效率，并不是為了監(jiān)視或者控制教職工的上網(wǎng)行為，所以管理者在制定制度或者在采取策略時(shí)，都要以雙贏局面為最終目標(biāo)。

       2）根據(jù)實(shí)際情況的不同，制定出較為嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)規(guī)定，并下發(fā)給所有教職工遵守并執(zhí)行。如果一定要使用上網(wǎng)行為監(jiān)管軟件或設(shè)備，那么在啟用軟件及設(shè)備之前，尤其在開(kāi)啟涉及教職工隱私的監(jiān)控功能之前，必須預(yù)先通告所有教職工，避免日后產(chǎn)生對(duì)抗情緒或糾紛。

       3）學(xué)校要為教職工提供必要的溝通渠道，通過(guò)相互溝通進(jìn)行信息資源的共享是必要的環(huán)節(jié)，學(xué)校在部署上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)時(shí)，可以采用部分監(jiān)控的辦法，通過(guò)各種不同的監(jiān)控策略，對(duì)學(xué)校中不同組室、不同年級(jí)的人，根據(jù)實(shí)際情況，劃分不同的時(shí)段進(jìn)行監(jiān)控，這樣就可以既保證了工作的需要，也保證教職工的權(quán)利。

       3 嘗試選擇實(shí)用的上網(wǎng)行為管理軟件或硬件設(shè)備從技術(shù)層面上看，上網(wǎng)行為的管理主要包括帶寬分配、控制功能、流量控制、外發(fā)信息審計(jì)、內(nèi)容審計(jì)這五個(gè)組成部分，可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需要選擇對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)部分分別進(jìn)行管理監(jiān)控。

       3.1 帶寬分配

       為教職工或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)定帶寬的上限和下限值，對(duì)BT或者電驢等P2P下載軟件進(jìn)行封堵或?yàn)檫@些軟件設(shè)定下載及上傳的帶寬值，避免其對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的消耗，例如P2P終結(jié)者就是不錯(cuò)的軟件。

       3.2 控制功能

       可合理分配不同組室、不同年級(jí)教職工的上網(wǎng)權(quán)限，比如什么時(shí)間可以上網(wǎng)、什么時(shí)間不能上網(wǎng)，能夠訪問(wèn)哪些互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，哪些互聯(lián)網(wǎng)資源是嚴(yán)格禁止使用的；禁止在上班時(shí)間訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)、含有不良信息以及存在安全隱患的網(wǎng)頁(yè)等。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)不同權(quán)限的教職工對(duì)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的合理分配。如通過(guò)限制員工在上班時(shí)間通過(guò)QQ、MSN、UC等軟件聊天、傳輸文件、共享視頻、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等來(lái)防止教職工過(guò)于沉迷于網(wǎng)絡(luò)。

       3.3 流量控制

       如果說(shuō)帶寬管理只是一個(gè)物理基礎(chǔ)，那么對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)流量的分析就是真正實(shí)現(xiàn)對(duì)“人”的管理。誰(shuí)在用瘋狂BT下載？誰(shuí)在瀏覽門(mén)戶網(wǎng)站？誰(shuí)在論壇灌水？誰(shuí)在跟朋友聊天？通過(guò)對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)流量的端口查詢，各種上網(wǎng)行為都可以清清楚楚地顯現(xiàn)出來(lái)。有了這樣的流量分析，學(xué)校管理者便能夠輕松掌握整個(gè)單位教職工的上網(wǎng)狀況，進(jìn)而可以進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。

       3.4 外發(fā)信息審計(jì)

       對(duì)通過(guò)E-mail、BBS、MSN等途徑外發(fā)的信息進(jìn)行審計(jì)和過(guò)濾。

       學(xué)校實(shí)施上網(wǎng)行為管理，規(guī)范了教職工的上網(wǎng)習(xí)慣，提高了學(xué)校的教學(xué)工作效率。但學(xué)校管理者在通過(guò)專用軟件來(lái)進(jìn)行上網(wǎng)行為管理的同時(shí)，也應(yīng)尊重教職工的合法權(quán)益，做好監(jiān)控信息的管理。